Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website von ArtisanWoodHome sowie die Bedingungen für Bestellungen und damit verbundene Leistungen.
1. Anwendungsbereich
Diese Bedingungen gelten für sämtliche Bestellungen und die Nutzung der bereitgestellten Inhalte auf dieser Website.
- Sie regeln die Beziehung zwischen Nutzern und dem Online-Angebot.
- Abweichende Bedingungen finden nur Anwendung, sofern sie ausdrücklich anerkannt wurden.
- Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
- Die jeweils veröffentlichte Fassung ist maßgeblich.
2. Nutzung der Website
Die bereitgestellten Inhalte dienen der Information über Produkte und Dienstleistungen.
- Die Nutzung erfolgt im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
- Inhalte dürfen nicht missbräuchlich verwendet werden.
- Technische Eingriffe in die Website sind nicht gestattet.
- Die Funktionsfähigkeit der Website darf nicht beeinträchtigt werden.
3. Produktinformationen
Produktbeschreibungen werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt.
- Abbildungen dienen der Veranschaulichung.
- Geringfügige Unterschiede können technisch bedingt auftreten.
- Maßgeblich bleiben die veröffentlichten Produktinformationen.
- Die Darstellung eines Produkts stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
4. Zustandekommen einer Bestellung
Der Bestellvorgang erfolgt in mehreren Schritten.
- Produkte werden zunächst in den Warenkorb gelegt.
- Kundendaten werden eingegeben und überprüft.
- Vor dem Absenden können Angaben nochmals kontrolliert werden.
- Die Bestellung wird durch Abschluss des Bestellvorgangs übermittelt.
5. Bestellbestätigung
Nach Eingang einer Bestellung können entsprechende Informationen bereitgestellt werden.
- Die Übermittlung erfolgt üblicherweise elektronisch.
- Sie dient der Dokumentation des Bestellvorgangs.
- Bestellinformationen können erneut eingesehen werden.
- Die Bestätigung enthält relevante Bestelldaten.
6. Preise und Kosten
Alle veröffentlichten Preise werden auf den jeweiligen Produktseiten angezeigt.
- Maßgeblich ist der zum Kaufzeitpunkt angezeigte Preis.
- Zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
- Preisangaben erfolgen transparent und nachvollziehbar.
- Offensichtliche Eingabefehler bleiben vorbehalten.
7. Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten die veröffentlichten Versandbedingungen.
- Ab einem Warenwert von 188,89 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
- Unterhalb dieses Betrags werden Versandkosten von 15,99 € berechnet.
- Die Versandkosten werden vor dem Kauf angezeigt.
- Grundlage ist der endgültige Warenkorbwert.
8. Zahlungsarten
Für Bestellungen stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
- Visa
- MasterCard
- Die verfügbaren Optionen werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
- Die Belastung erfolgt entsprechend der gewählten Zahlungsart.
9. Bearbeitung von Bestellungen
Nach Eingang einer Bestellung beginnt die organisatorische Bearbeitung.
- Die Bearbeitungszeit beträgt üblicherweise 1 bis 3 Tage.
- Während dieser Phase werden Bestelldaten geprüft.
- Versandinformationen werden vorbereitet.
- Die Bestellung wird für die weitere Zustellung bereitgestellt.
10. Lieferung
Die Zustellung erfolgt über ausgewählte Versanddienstleister.
- Die übliche Lieferzeit beträgt zwischen 3 und 14 Tagen.
- Die tatsächliche Dauer kann von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden.
- Versandinformationen können nach Bereitstellung verfolgt werden.
- Maßgeblich sind die Informationen des jeweiligen Versandpartners.
11. Versanddienstleister
Für den Transport von Bestellungen können unterschiedliche Dienstleister eingesetzt werden.
- Deutsche Post
- SEUR
- MRW
- PackLink
Die Auswahl richtet sich nach logistischen Anforderungen und Verfügbarkeiten.
12. Pflichten der Kunden
Besteller sind dafür verantwortlich, korrekte Angaben zu übermitteln.
- Name und Anschrift sollten vollständig sein.
- Kontaktinformationen sollten aktuell gehalten werden.
- Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen führen.
- Die Überprüfung der Daten vor Abschluss der Bestellung wird empfohlen.
13. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Waren bleiben bis zum vollständigen Abschluss des Zahlungsvorgangs dem jeweiligen Rechtsverhältnis unterstellt.
- Dies gilt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
- Rechte und Pflichten richten sich nach geltendem Recht.
- Die Regelung dient der ordnungsgemäßen Vertragsabwicklung.
- Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
14. Widerrufsrecht
Verbraucher verfügen über gesetzliche Widerrufsrechte.
- Ein Widerruf ohne Angabe von Gründen ist innerhalb von 30 Tagen möglich.
- Die Frist beginnt grundsätzlich mit Erhalt der Ware.
- Weitere Informationen sind den Rückgaberichtlinien zu entnehmen.
- Gesetzliche Rechte bleiben hiervon unberührt.
15. Rücksendungen
Rücksendungen sollten entsprechend der veröffentlichten Hinweise erfolgen.
- Die Ware sollte angemessen verpackt werden.
- Eine eindeutige Zuordnung zur Bestellung erleichtert die Bearbeitung.
- Rückfragen können zusätzliche Informationen erforderlich machen.
- Die Prüfung erfolgt nach Eingang der Ware.
16. Rückerstattungen
Nach erfolgreicher Bearbeitung einer Rückgabe kann eine Rückzahlung erfolgen.
- Die Bearbeitungszeit beträgt üblicherweise 5 bis 7 Tage.
- Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Zahlungsdienstleister können zusätzliche Bearbeitungszeiten benötigen.
- Die tatsächliche Gutschrift kann zeitlich variieren.
17. Verfügbarkeit von Produkten
Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann sich ändern.
- Lagerbestände werden regelmäßig aktualisiert.
- Zwischenzeitliche Änderungen sind möglich.
- Die Anzeige eines Produkts bedeutet nicht zwangsläufig eine dauerhafte Verfügbarkeit.
- Technische Aktualisierungen können zeitversetzt erfolgen.
18. Geistiges Eigentum
Inhalte dieser Website unterliegen den geltenden Schutzrechten.
- Texte können urheberrechtlich geschützt sein.
- Bilder dürfen nicht ohne entsprechende Berechtigung genutzt werden.
- Logos und Markenkennzeichen bleiben geschützt.
- Die Nutzung ist nur im rechtlich zulässigen Umfang gestattet.
19. Haftung
Die Haftung richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.
- Gesetzlich zwingende Ansprüche bleiben unberührt.
- Die Nutzung der Website erfolgt auf Grundlage der verfügbaren Informationen.
- Technische Unterbrechungen können nicht vollständig ausgeschlossen werden.
- Maßgeblich sind die einschlägigen gesetzlichen Regelungen.
20. Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten besitzt einen hohen Stellenwert.
- Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung.
- Personenbezogene Daten werden nur für vorgesehene Zwecke verarbeitet.
- Datenschutzrechte können entsprechend den gesetzlichen Vorgaben ausgeübt werden.
- Weitere Einzelheiten sind auf den entsprechenden Informationsseiten verfügbar.
21. Kommunikation
Im Zusammenhang mit Bestellungen oder Anfragen kann eine Kommunikation erforderlich sein.
- Bestellbezogene Informationen können elektronisch bereitgestellt werden.
- Rückfragen dienen der Bearbeitung konkreter Anliegen.
- Kontaktdaten werden ausschließlich für relevante Vorgänge verwendet.
- Weitere Informationen finden sich in den Datenschutzbestimmungen.
22. Änderungen dieser Bedingungen
Diese Bedingungen können aktualisiert oder angepasst werden.
- Gesetzliche Änderungen können berücksichtigt werden.
- Organisatorische Anpassungen können Aktualisierungen erforderlich machen.
- Frühere Fassungen können durch neue Versionen ersetzt werden.
- Maßgeblich bleibt die jeweils veröffentlichte Fassung.
23. Salvatorische Klausel
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
- Die verbleibenden Bestimmungen gelten weiterhin.
- Gesetzliche Vorschriften treten an die Stelle unwirksamer Regelungen.
- Rechte und Pflichten bleiben im Übrigen bestehen.
- Die Auslegung erfolgt im Rahmen der geltenden Rechtsordnung.
24. Schlussbestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die Grundlage für die Nutzung dieser Website und die Abwicklung von Bestellungen.
- Verbraucherrechte bleiben jederzeit unberührt.
- Relevante Informationen werden transparent bereitgestellt.
- Bestellungen erfolgen auf Grundlage der jeweils gültigen Bedingungen.
- Die aktuelle Version steht jederzeit auf dieser Website zur Verfügung.
Letzte Aktualisierung: Juni 2026